Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Внезапно трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — падает с потолка актового зала во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.