Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы: жених исчез, работу урезали, квартиру пришлось оставить. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и готовность помочь меняют всё.
Жители комплекса быстро проникаются к ней: вечно уставшая мать-бизнесмен вдруг находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга. Казалось бы, жизнь налаживается — особенно когда появляется тот самый «принц». Но сказка оборачивается кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни — и помощь приходит оттуда, откуда её совсем не ждали.
